Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme iBent (application mobile et site web, ci-après « la Plateforme »), éditée par iBent.

1. Objet

iBent est une plateforme de billetterie événementielle permettant l'achat de billets d'événements, la participation à des votes (iBent Awards), les dons, l'accès à des live streaming et l'achat d'articles en boutique, avec paiement par mobile money et carte bancaire.

2. Acceptation

L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.

3. Compte utilisateur

• La création d'un compte requiert des informations exactes (nom, e-mail, numéro de téléphone).
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.
• iBent se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d'usage frauduleux ou de violation des présentes CGU.

4. Utilisation de la Plateforme

• Chaque billet est nominatif et associé à un QR code unique scanné à l'entrée de l'événement.
• Il est interdit de dupliquer, falsifier ou revendre un billet en dehors des fonctionnalités prévues (transfert / revente sécurisés).
• Tout comportement frauduleux (faux billets, double scan, usurpation) entraîne l'annulation des billets concernés sans remboursement.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la Plateforme (marque, logo, textes, interfaces) est protégé. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

6. Responsabilité

iBent agit en tant qu'intermédiaire technique entre les organisateurs d'événements et les utilisateurs. La tenue, le contenu et le bon déroulement des événements relèvent de la responsabilité des organisateurs. iBent ne saurait être tenue responsable de l'annulation ou de la modification d'un événement par son organisateur.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit de la République de Côte d'Ivoire. Tout litige relève des juridictions compétentes d'Abidjan.

9. Contact

Pour toute question : support@ibent-ci.com.